서울 지하철 지연 보상 신청 안 하면 손해! 7일 안에 꼭 확인하세요

 

서울 지하철 지연 보상 신청 안 하면 손해! 7일 안에 꼭 확인하세요

예상치 못한 지하철 사고, 과연 나도 보상받을 수 있을까? 🚇
2025년 5월 31일 서울 지하철 5호선 방화 사건으로 수많은 시민이 불편을 겪었습니다.
이 글을 통해 지연 보상, 환불 절차, 지연 확인서 발급법까지 전부 알려드릴게요.
시간이 지나기 전에 꼭 신청하세요! 놓치면 0원입니다!

 

 

 

 

서울 지하철 5호선 방화 사건 개요


2025년 5월 31일 오전 8시 50분경, 한 승객이 시너와 토치를 이용해 지하철 내부에 불을 지르면서 여의도역부터 애오개역까지 열차 운행이 약 40분간 중단되었습니다. 이로 인해 출근길 시민들은 극심한 혼란을 겪었으며, 일부 구간은 오전 10시 10분경에야 정상화되었습니다.





지하철 지연 보상 조건 및 신청 자격


서울교통공사는 20분 이상 지연된 이용객을 대상으로 기본 운임 전액 환불 또는 지연 확인서를 발급하고 있습니다. 단, 일회용 승차권 사용자는 환불이 아닌 확인서만 발급 가능하며, 신청은 반드시 7일 이내에 해야 합니다.


항목 내용
지연 시간 20분 이상
보상 대상 교통카드 이용자 (T머니, 캐시비 등)
보상 방식 운임 전액 환불 또는 지연 확인서 발급
신청 기한 열차 이용일 포함 7일 이내


지연 확인서 발급 방법


지연 확인서는 온라인과 오프라인 모두에서 발급받을 수 있으며, 정확한 정보를 입력하면 집에서도 출력 가능합니다.

  • 온라인: 서울교통공사 홈페이지 > 민원안내 > 열차 지연 확인서
  • 오프라인: 탑승 역사 내 역무실에서 종이 확인서 수령 가능


교통카드 환불 신청 절차


환불을 위해선 지연 확인서와 교통카드 사용 내역(앱 스크린샷 또는 영수증)이 필요합니다. 단, 일회용 승차권은 환불이 불가하며 확인서만 받을 수 있습니다.


  • 필요 서류: 지연 확인서 + 교통카드 사용 내역
  • 유의 사항: 환불은 교통카드 이용자만 가능


Q&A


Q1. 일회용 승차권도 환불되나요?
❌ 아니요. 지연 확인서만 발급됩니다.


Q2. 15분 지연도 보상 가능한가요?
❌ 불가능합니다. 20분 이상 지연 시에만 보상됩니다.


Q3. 모바일 앱으로도 신청 가능한가요?
✅ 일부 교통카드 앱에서 가능하지만, 서울교통공사 홈페이지가 가장 정확합니다.


Q4. 지연 확인서는 집에서도 출력 가능한가요?
✅ 가능합니다. 서울교통공사 홈페이지에서 노선, 시간 등을 입력해 출력할 수 있습니다.


Q5. 보상 신청은 언제까지 해야 하나요?
✅ 열차 이용일 포함 7일 이내에 반드시 신청해야 합니다.



결론


이번 5호선 방화 사건은 단순 지연을 넘어 도시 교통 안전에 대한 심각한 경고였습니다. 하지만 제도적으로 마련된 환불 및 보상 시스템을 통해 피해를 최소화할 수 있습니다.
20분 이상 지연되셨다면 지금 당장 환불을 신청하세요. 7일 이내입니다!


더 많은 시민들이 올바른 정보를 얻고 보상을 받을 수 있도록, 이 글을 주변에 공유해 주세요 😊





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